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如果银行卡预留的手机号忘记了，可以采取以下步骤进行处理。
1、拨打银行客服电话：可以通过拨打银行客服电话，根据语音提示输入个人信息和银行卡账号，查询预留的手机号码。
2、前往银行柜台查询：携带个人身份证和银行卡，前往银行柜台咨询工作人员进行查询。
3、登录网上银行或手机银行：登录个人网上银行或手机银行，进入“安全中心”或“个人信息管理”等菜单，查询预留的手机号码。
如果无法通过上述方式查询到预留手机号码，可以前往银行柜台进行人工咨询，银行工作人员会协助查询并帮助解决相关问题，如果预留手机号码无法继续使用，建议及时更新，避免影响银行卡的正常使用，如果银行卡预留手机号码更改后，记得绑定微信并开启账户资金变动提醒功能，以便随时掌握账户资金动态。
仅供参考，具体查询方式可能会因银行和地区的不同而有所差异，请以实际情况为准，如有更多疑问，建议咨询银行工作人员获取帮助。